よくある質問Synology Products FAQ

Frequently Asked Questions

設定の検索結果:26件が見つかりました。

各バックアップアプリケーションの正常完了や異常終了をメールで通知することは可能ですか。
可能です。コントロールパネル>通知 にて設定できます。
Active Backup for Businessのスケジュール単位を教えてください。
1時間もしくは1日単位となります。また、バックアップを実施する曜日を設定することが可能です。
DDNSの設定は可能ですか。
可能です。
Synologyに外部から接続する場合にポート設定が必要ですか。
お客様の環境により必要がある場合がございます。Synologyが使用するポート番号はURLをご参照ください。https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Network/What_network_ports_are_used_by_Synology_services
機器設定など、インストラクターによるオンサイトトレーニングはできますか。

可能です。有償メニューとなりますので、弊社営業もしくは販売パートナーまでお問い合わせください。

Cloud Syncの同期をスケジュール設定できますか
可能です。
現地設定作業をお願いしたいのですが、どういった情報が必要でしょうか。

下記情報をお願いします。
・HOST名
・IPアドレス
・サブネットマスク
・デフォルトゲートウェイ
・DNSサーバ
・管理者ユーザID
・管理者パスワード
・設定RAIDレベル

出荷時のネットワーク設定はどういう設定ですか。

弊社出荷時はDHCP設定となっております。別途有償にて個別設定後の出荷も可能です。詳しくは弊社営業担当までお問い合わせください。

ログインパスワードのセキュリティポリシーは変更可能ですか。
可能です。最低文字数、使用期限、回数が設定できます。
Hyper Backupのバックアップデータは直接閲覧できますか。
バックアップ設定により、直接閲覧可能な場合があります。バックアップ時バージョン管理を設定されていない場合、直接データの閲覧が可能です。バージョン管理を設定されている場合、Hyper Backupエクスプローラを使用する必要があります。
ログセンターのログ保管期間は設定できますか。
可能です。1カ月、3カ月、6カ月、1年を設定できます。
保存データの暗号化は可能ですか。
可能です。AESの暗号化機能を搭載しております。共有フォルダ毎に暗号化を設定できます。
DS File上からファイルの共有リンクは設定できますか。
可能です。共有したいファイルもしくはフォルダを長押しすることでメニュー画面が表示されます。
認証なしでネットワークドライブとしてアクセスできますか。
可能です。Guestユーザを有効にていただき、アクセスしたい共有フォルダにGuestユーザがアクセスできる権限の設定をしてください。
RAID設定の変更はできますか。
一部可能です。BasicからRAID 1もしくはRAID 5、RAID 1からRAID 5、RAID 5 からRAID 6、SHR-1からSHR-2への変更が可能です。
RAID設定はハードウェアRAIDですか、ソフトウェアRAIDですか。
ソフトウェアRAIDとなります。
HDDの交換はできますか。
RAID設定により容量の大きなHDDへの交換が可能です。HDDの交換方法はURLをご参照ください。https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/StorageManager/storage_pool_expand_replace_disk
複数のLANポートを束ねることはできますか。
可能です。フェイルオーバー障害対策、帯域拡張の設定ができます。
SMB接続の場合、IPアドレスでのアクセス制限をかけることができますか。

いいえ。できません。SMB接続の場合にアクセス制限をかけたい場合はファイアウォールのルールを設定してください。

Synologyが届きましたが、アクセス方法がわかりません。

設定を行うPCに「Synology Assistant」をインストールしてください。※Synology AssistantはSynology社ホームページよりダウンロード可能です。インストール後、Synology本体と設定用PCをLANケーブルで接続していただき、Synology Assistantを起動してください。接続に問題がなければ、Synology Assistant上にSynology本体の型番が記載されます。その後ウィザードに沿って設定をお願いします。

Macで利用することは可能ですか。

はい。可能です。CIFS、AFP、NFSプロトコルに対応しておりますので、お客様の環境により設定をお願い致します。

ワンタイムパスワードの設定はできますか。
可能です。個人>アカウント にて2段階認証設定を行ってください。
UPS連動設定後、停電時の動作を教えてください。

UPSへの電力の供給が止まってしまった場合、UPSからSynology NASへ信号が送られ、Synology NASはセーフモードに入ります。Synology NASはセーフモードに入ると、UPSからの電力が供給されている間にすべてのサービスを停止してボリュームをアンマウントし、データの損失を防止します。また、セーフモード状態でSynology NASがシャットダウンされ、「停電後自動的に再起動する」がチェックされている場合は、電力が復旧すると自動的に再起動を行います。

KSGハードウェア保守の保守範囲を教えてください。

ハードウェアの交換修理となります。設定やアプリケーションの再インストール、内部データ等は対象外となります。

クオータ制限設定時、アラート通知を行うことはできますか。

いいえ。できません。

容量の違うHDDを使用してRAIDを設定することはできますか。

はい。Synology Highbrid RAIDを利用することで設定可能です。詳しくはこちらのURLをご確認ください。https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Storage/What_is_Synology_Hybrid_RAID_SHR

お問い合わせ

製品に関するご質問・資料請求は、以下よりご連絡ください。

TEL:03-3233-8001

製品お問い合わせフォーム